Vásárlási információk
Vásárlás menete:
- Regisztráljon honlapunkon
- Termékek böngészése / kosárba helyezése
- Számlázási és szállítási adatok megadása
- A szállítás majd a fizetés módjának kiválasztása
A sikeres rendelésről visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre!
Szállítás várható teljesítése:
- A rendeléseket általában 2-3 munkanapon belül teljesítjük. Az áruk kézbesítése főként napközben, 09-18 óra között történik.
- Kérjük adja meg telefonszámát, hogy szükség esetén a futár elérhesse Önt!
Rendelés és szállítás:
- A webshopban leadott rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja üzletszabályzatunkat, tisztában van a rendelés menetével.
- A megrendelést csak akkor tudjuk teljesíteni ha a vásárló a megfelelő oldalon található mezőket a valóságnak megfelelően tölti ki. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért felelősséget nem vállalunk.
- A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
- Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
- A Vill-Truck Kft. kizárólag hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni.
Garancia:
Amennyiben az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, azt díjmentesen kicseréljük 8 napon belül. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges. Ha valamilyen problémát, hibát fedez fel a kiszállított vagy átvett termékekkel kapcsolatban, azonnal írjon nekünk a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mail címre. Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Vásárlástól való elállás:
Amennyiben a megrendelt és kifizetett termék bármilyen okból nem nyeri el tetszését és visszaküldi nekünk a kézhez vételtől számított 8 munkanapon belül (vagy ha az elállás szándékát 8 napon belül írásban jelzi) visszafizetjük a termék árát. Ilyen esetben juttasa el hozzánk a terméket, mi pedig a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatérítjük a termék árát. Kérjük, segítse munkánkat azzal, hogy a visszajuttatott termék lehetőség szerint bontatlan gyári csomagolásban legyen (hiszen szeretnénk azt újra értékesíteni), valamint ha a csomagolást megbontotta, kéjük ügyeljen arra, hogy a csomagolás részei, a termék és annak tartozékai, valamint a leírása is sértetlen állapotban mind meglegyen. Visszaküldés esetén sem az eredeti szállítási költséget, sem pedig a visszajuttatott termék szállítási díját nem áll módunkban visszatéríteni, az elállás joga csak a termékre magára vonatkozik! A fent leírtak megfelelnek a fogyasztóvédelemről szóló 17/1999. (II. 5) Kormányrendeletnek.
A sértetlen terméket a számla másolatával, saját költségén küldje vissza a Vill-Truck Kft. címére (Budapest, XV. Rákospalotai határút 14.), és a megérkezésétől számított 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvétele nem áll módunkban. E-mailben történő lemondás esetén kérjük, hogy levelének a rendelés lemondása címet adja.
Abban az esetben, ha a terméket már használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
Kérjük a számlát és az eredeti csomagolást minden esetben őrizze meg, mert csak ennek meglétével tudunk garanciát illetve cserét vagy visszafizetést eszközölni! A számlát minden esetben a csomagolásban találja meg!
A felelősség korlátozása:
A webshopban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
A Vill-Truck Kft. semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
- Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a webshop akadálytalan működését és a vásárlást.
- Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
- Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése.
- Bármely szoftver nem megfelelő működése. Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
- A Vill-Truck Kft. nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
- A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
- A Vill-Truck Kft. nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
- A Vill-Truck Kft. szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a webáruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe.
- Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a webáruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.




